Uitleg
Bij het aanmaken en bewerken van reserveringen in de back-office via het planbord of via het uitgebreid reserveren, zijn er vervolgacties mogelijk na het opslaan hiervan.
In dit artikel worden alle vervolgacties en hoe je deze uit voert uitgebreid uitgelegd.
Voorbeeld
Hoe werkt het?
In de tabbladen hieronder wordt per categorie (snel- en uitgebreid reserveren) uitgelegd welke stappen uitgevoerd moeten worden.
Klik op het betreffende tabblad.
Stap 1
Navigeer binnen de back-office naar [Planbord]
Stap 2
- Om een reservering te bewerken, klik op de reservering en vervolgens op de blauwe “bijwerken” knop
- Om een nieuwe reservering aan te maken, klik dan op en willekeurige lege plek op het planbord
Onderin het pop-up venster van het snelreserveren zie je een groene “aanmaken” knop en een blauwe “aanmaken en mailen” knop.
Stap 4
De “aanmaken en mailen” knop zal alleen te gebruiken zijn indien er een geldig e-mail adres ingevoerd is de gastinformatie.
De “aanmaken” knop is ten alle tijden beschikbaar.
Stap 5
Aan de rechterzijde van de knoppen zie je een pijltje staan. Klik daar op om de vervolgacties te zien.
Stap 6
Het tabel hieronder zal elke vervolgactie verder toelichten
Stap 1
- Navigeer binnen de back-office naar [Reserveringen → Opstellen] om direct een nieuwe reservering aan te maken
- Navigeer binnen de back-office naar [Reserveringen → Reserveringen] om de lijst van alle bestaande reserveringen te openen
- Dubbel klik vervolgens op de gewenste reservering om deze te bewerken
Onderin het scherm van het werknemers reserveren zie je een groene “aanmaken” knop en een blauwe “aanmaken en mailen” knop.
Stap 3
De “aanmaken en mailen” knop zal alleen te gebruiken zijn indien er een geldig e-mail adres ingevoerd is de gastinformatie.
De “aanmaken” knop is ten alle tijden beschikbaar.
Stap 4
Aan de rechterzijde van de knoppen zie je een pijltje staan. Klik daar op om de vervolgacties te zien.
Stap 5
Het tabel hieronder zal elke vervolgactie verder toelichten
| Vervolgactie | Beschrijving |
|---|---|
| Mailen | Deze vervolgactie zorgt ervoor dat na het opslaan direct wordt gemaild. In het geval van de groene “aanmaken/bewerken” knop met de vervolgactie mailen, doet dit precies hetzelfde als de blauwe “aanmaken/bewerken + mailen” knop.
Het enige verschil is dat je de vervolgactie in de groene knop wel kan gebruiken indien er nog geen geldig e-mail adres is ingevoerd. Daarnaast zal ook altijd getoond worden welke e-mail verstuurd wordt. Meestal is dat “voorlopige” of “definitieve” bevestiging, op basis van de status van de reservering. |
| Inchecken | Deze vervolgactie zal na het opslaan een pop-up venster tonen om de reservering direct in te checken naar de kassa. Indien je geen kassakoppeling hebt, zal de betaling direct afgehandeld worden in Nostium en de status op “in huis” gezet worden, zodat dit ook het geval is bij de kassa koppelingen.
Dit is met name handig wanneer je een reservering aan de balie voor een binnenloper aan maakt. |
| Betaalverzoek | Deze vervolgactie zal na het opslaan van de reservering een pop-up venster openen om een betaalverzoek te sturen. Dit is hetzelfde pop-up venster als het actie-menu item “betaalverzoek”.
Dit is met name handig wanneer een telefonische reservering handmatig in het systeem wordt ingevoerd, waardoor de gast dus niet online hoeft te betalen, zoals dat het geval is bij de online reserveringen. Indien het wenselijk is dat de gast wel direct de handmatig aangemaakte reservering aanbetaalt, is het mogelijk om op deze manier een betaalverzoek sturen. |
| Naar reserveringslijst | Deze vervolgactie zal na het opslaan de reserveringslijst pagina openen. Dit is dezelfde pagina als [Reserveringen → Reserveringen] via het linker-menu. |
| Naar planbord | Deze vervolgactie zal na het opslaan het planbord openen. Dit is dezelfde pagina als [Planbord] via het linker-menu.
Indien je al op het planbord zit, zal er niks gebeuren. |
