(Aanvullende) Opties

Uitleg

Binnen Nostium kun je aanvullende opties aanmaken. Deze opties hebben geen eigen unit of ruimte nodig, maar kunnen worden toegevoegd als onderdeel van een activiteit, arrangementactiviteit of arrangement.

Wat is een mogelijke aanvullende optie?

1. Up-selling

Dit omvat bijverkoopmogelijkheden zoals eten en drinken of attributen die een activiteit aanvullen.

2. Vraag

Een specifieke vraag die je aan de gast wilt stellen bij het gekoppelde onderdeel. Voorbeelden:

•“Naam van de jarige?”

•“Zijn er allergieën of dieetwensen?”

3. Gratis aanbod

Hierbij bied je de gast iets gratis aan waarvoor ze wel moeten kiezen. Voorbeelden:

•“Kinderstoel”

•“Bumpers bij de bowling”

4. Verplichte optie

Een optie die standaard bij de activiteit, arrangementactiviteit of het arrangement wordt toegevoegd, zonder dat de gast een keuze heeft.

5. Onzichtbare optie

Een optie die niet zichtbaar is voor de gast, maar intern wel wordt gebruikt. Denk hierbij aan benodigdheden voor de activiteit, zoals een “tablet”.

Opties koppelen

Wanneer je een optie in de backoffice direct koppelt aan een activiteit, arrangementactiviteit of arrangement, wordt deze zichtbaar in het gastenportaal. Indien de optie een keuze biedt, kan de gast deze tijdens het reserveringsproces toevoegen.

Ook kunnen opties gebruikt worden in combinatie met sommige kassakoppelingen. Dan kan een optie automatisch bar- en keukenpersoneel op de hoogte te brengen van voor bestelde optie bij de reservering in Nostium.

Voorbeeld

Hoe werkt het?

Stap 1

Navigeer via het linker-menu naar [Activiteiten → Opties]

Stap 2

Klik rechtsboven op [Aanmaken] om een nieuwe optie aan te maken.

Stap 3

Je kunt nu beginnen met het aanmaken van de gewenste optie met de gewenste instellingen. Start bij het tabblad ‘Algemeen’.

Tabblad ‘Algemeen’: Status

Veldnaam	Omschrijving
Actief	De optie is actief en kan gebruikt worden binnen het systeem.
Optie (zonder prijs) prijs verbergen op samenvatting	Bij deze keuze zal de optie niet worden weergeven bij vermelding richting de gast op de samenvatting van de reservering.
Optie verbergen in communicatie	Bij deze keuze zal de optie niet worden weergeven bij vermelding richting de gast op de reservering. Maar óók verborgen op zowel offertes als facturen. Een gast zal deze optie dus niet zien in enige communicatie.
Optie is verplicht	De gast krijgt geen mogelijkheid om optioneel te kiezen voor deze aanvullende optie. Deze zit altijd bij de reservering als de gast kiest voor de activiteit of het arrangement.
Optie (zonder prijs) verbergen op offerte	Verbergt alleen de optie op de offerte. Wanneer de optie ook geen prijs heeft zal deze ook niet bij de prijsberekening staan.
Optie niet uitvragen aan de gast	Zal een optie niet actief uitgaan vragen richting de gast. En is dus bedoeld voor intern gebruik.
Optie (zonder prijs) verbergen op factuur	Wanner een optie geen prijs heeft zal deze ook niet worden getoond op de factuur omdat deze voor de prijs niet van toegevoegde waarde is.

Tabblad ‘Algemeen’: Details

Veldnaam	Omschrijving
Naam	Geef hier de naam van de optie in.
Omschrijving	Geef een omschrijving van de optie die meer uitlegt over de optie. Hiermee kan de gast bijvoorbeeld zien “wat de inhoud is van een bittergarnituur”.
Afbeelding	Kies een afbeelding of icoon die deze optie vertegenwoordig. Dit is overigens geen verplichting. Bij geen afbeelding zullen we ook geen afbeelding tonen.

Tabblad ‘Algemeen’: Offerte

Veldnaam	Omschrijving
Offerte pagina	Wanneer je in het bezit bent van de offerte-module is deze mogelijkheid zichtbaar. Net zoals bij activiteiten heb je dan de mogelijkheid om aan een optie een offertepagina te hangen voor gebruik in een offerte.

Tabblad ‘Algemeen’: Opmerking

Veldnaam	Omschrijving
Opmerkingsveld voor de gast	Wil je een apart opmerkingsveld hebben voor de gast om een open opmerking bij een optie te kunnen plaatsen? Vink dan deze optie aan.

Tabblad ‘Algemeen’: Vraagstelling

Veldnaam	Omschrijving
Vraag aan gast	Wil je een vraag aan de gast stellen bij deze optie? Stel dan hier de vraag waarop de gast kan antwoorden of een tijdslot kan selecteren.
Tijdslot selectie in plaats van vrij antwoordveld	Wanneer de gast op je vraag kan antwoorden kan dit doormiddel van een tijdslot selectie of een antwoordveld. Wanneer je dit veld op “Ja” zet dan kies je voor de tijdslot selectie. De gast kan dan in kwartetten binnen de activiteit of arrangement aangeven welke tijd gewenst is voor deze optie.

Tabblad ‘Algemeen’: Gekoppelde onderdelen

Veldnaam	Omschrijving
Activiteiten	Selecteer hier een of meerdere activiteiten als deze optie altijd beschikbaar moet worden gesteld aan de gast via het gastenportaal wanneer ze een reservering willen maken.
Arrangements activiteiten	Selecteer hier een of meerdere arrangementsactiviteiten als deze optie altijd beschikbaar moet worden gesteld aan de gast via het gastenportaal wanneer ze een reservering willen maken.
Optiegroepen	Selecteer hier de optiegroepen waar deze optie onder valt. Meer over optiegroepen lees je hier.

Stap 4

Ga nu verder naar tabblad “Prijsinstellingen” om hier de gevraagde informatie in te vullen

Tabblad ”Prijsinstellingen’: Verkoop

Veldnaam	Omschrijving
BTW Splitsing	Wanneer de aanvullende optie een verdeelde omzet BTW splitsing heeft zoals bij een drank arrangement dan vink je deze aan. Voor meer informatie lees je hier verder.
Omzetgroep	Maak een keuze voor een omzetgroep waar deze optie onder valt.
BTW Percentage	Maak een keuze voor een passend BTW percentage.

Tabblad ”Prijsinstellingen’: Prijsbepaling

Veldnaam	Omschrijving
Prijs calculeren op	Als er een aanvullende prijs is voor deze optie geef je hier aan hoe deze prijs gecalculeerd dient te worden op basis van: – aantal units – aantal keer – vaste prijs
Aantal opgeven	Daarnaast maak je een keuze voor het aantal op te geven door te kiezen voor: – Met volwassenen en kinderen Het aantal dat deze optie af wenst te nemen kan worden ingevoerd op basis van beide leeftijdsklasse. – Met alleen volwassenen Het aantal dat deze optie af wenst te nemen kan worden ingevoerd op basis van uitsluitend volwassenen – Met alleen kinderen Het aantal dat deze optie af wenst te nemen kan worden ingevoerd op basis van uitsluitend kinderen. – Zonder leeftijdsbepaling Het aantal dat deze optie af wenst te nemen kan worden ingevoerd op basis van het aantal personen zonder leeftijdsklasse. – Zonder (ja of nee) Hierbij heeft de gast alleen de mogelijkheid om de optie aan te vinken (ja) of de optie uit te vinken (nee). – Zonder (gelijk aan activiteit personen) Het systeem berekend het nodige aantal op basis van de personen die binnen de reservering zijn aangegeven. – Zonder gelijk aan activiteit volwassenen) Het systeem berekend het nodige aantal op basis van het aantal volwassenen die binnen de reservering zijn aangegeven. – Zonder gelijk aan activiteit kinderen) Het systeem berekend het nodige aantal op basis van het aantal kinderen die binnen de reservering zijn aangegeven. – Zonder (gelijk aan aantal units) Het systeem berekend het nodige aantal op basis van het aantal units die binnen de activiteit zijn aangegeven of benodigd zijn. – Met aantal keer Hier kan de gast zelf aangeven hoeveel keer ze de aanvullende optie wensen.
Prijs voor volwassenen	Hier geef je indien mogelijk de prijs per een volwassenen in voor de optie.
Prijs voor kinderen	Hier geef je indien mogelijk de prijs per een kind in voor de optie.
Vaste prijs	Hier geef je de prijs in wanneer deze niet op een leeftijdsklasse hangt maar het systeem een berekening zal uitvoeren.

Stap 5

Ga nu verder naar tabblad “Notificaties” om hier de gevraagde informatie in te vullen

Tabblad ”Notificaties’: E-mail notificaties

Veldnaam	Omschrijving
Notificatie e-mailadres	Wanneer je per e-mail op de hoogte gebracht wilt worden specifiek voor deze optie kun je hier een e-mail adres aangegeven.
Stuur een notificatie naar extra e-mail adres	Vink na het aangeven van het e-mail adres ook deze mogelijkheid aan om hem te activeren.

Stap 6

Ga nu verder naar tabblad “Kassa-instellingen” (indien aanwezig) om hier de gevraagde informatie in te vullen.

Let op! Sommige kassakoppelingen hebben voorafgaande het inchecken een extern ID nodig. Deze haal je dan uit de kassa na het aanmaken van het product daar.

Let op! Heb je een kassa die automatisch producten kan koppelen? Dan zal na de eerste keer inchecken het kassasysteem automatisch het extern ID invullen bij het juiste veld.

Tabblad ”Kassa-instellingen’: Externe ID’s

Veldnaam	Omschrijving
Extern ID Volwassenen	Hier komt het externe ID voor synchronisatie met een product in de kassa als het nodig is voor een kassaproduct gericht op volwassenen.
Extern ID Kinderen	Hier komt het externe ID voor synchronisatie met een product in de kassa als het nodig is voor een kassaproduct gericht op kinderen.
Extern ID zonder leeftijdsbepaling	Hier komt het externe ID voor synchronisatie met een product in de kassa als er geen onderscheid dient gemaakt te worden in leeftijdsklassen.

Stap 7

Druk nu op “Opslaan” of “Bijwerken” om de wijzigingen door te voeren. Je hebt nu een aanvullende optie aangemaakt.