Uitleg

Wanneer je de module “Kortingen & Vouchers” actief is en je gasten willen de voucher inleveren. Dan kan dat tijdens het reserveren in het zelfde scherm als waar de persoonsgegevens worden ingevuld. Het voucher veld accepteer zowel Nostium vouchers als Gifty vouchers en zal automatisch ook het formaat herkennen.

Nostium vouchers hebben altijd een “V-” voorvoegsel, terwijl Gifty vouchers een willekeurige combinatie van 16 letters en nummers hebben. Op het moment dat er wordt afgeweken van een “V-” voorvoegsel, zal het systeem automatisch overstappen op een AB12-CD34-EF56-GH78 formaat op basis van Gifty.

Inwisselen via back-office

Hoe werkt het?

Stap 1
Wanneer de gast een reservering maakt, zal bij de stap om de persoonsgegevens in te vullen ook een “vouchercode” veld te zien zijn. Daarin wordt de voucher code ingevuld.
Zoals hierboven uitgelegd, accepteert dit veld zowel Nostium als Gifty vouchers.

Aanvullende informatie
Voor Nostium vouchers genereert het systeem automatisch vouchers in het bovenstaande formaat. Het betreft altijd een “V-” voorvoegsel en daarna 12 cijfers/letters.

De strepen tussen de letter- en cijfercombinatie zijn geen onderdeel van de vouchercode. In het bovenstaande voorbeeld is dit de daadwerkelijke voucher code: V-6RBNKDCWB5E9

Bij Gifty vouchers zijn er helemaal geen strepen van toepassing en dienen deze puur visueel voor het leesgemak.
Zie dit als een “credit card” veld, die op een slimme manier herkent of het bijvoorbeeld om een MasterCard of VISA pas gaat.

Lukt het niet om de volledige code in te vullen, of krijg je de melding dat de code ongeldig is?
Probeer dan op “Mijn code past niet in het veld” te klikken en het nogmaals te proberen.

Stap 2
Nadat de code in het veld is ingevuld, dient de gast op de knop “verzilveren” te klikken. Op die manier kijkt het systeem of de voucher code nog geldig is en nog geldige bestedingswaarde heeft.

Stap 3
Indien de code succesvol verzilverd is, zal daar een bevestiging van getoond worden op een soortgelijke manier als hieronder in de afbeelding is getoond.

Als je de twee afbeeldingen hierboven vergelijkt, zie je dat ook het “Totaalbedrag” is veranderd, omdat van de €22,50 de €10,- bestedingswaarde van de voucher af is gehaald.

Stap 4
Klik nu onderaan op volgende om door te gaan naar de reserveringsbevestiging.

Stap 5
Vouchers worden gehanteerd als betaalmiddel. Je kan dit daarom bij elke reservering terug vinden in het “Betalingen” tabblad van de reservering zelf.

Navigeer hiervoor binnen de back-office via het linker-menu naar [Reserveringen → Reserveringen] en dubbel klik op de betreffende reservering. Ga vervolgens naar het tabblad “Betalingen”.
Je ziet nu onderaan het betalingen tabblad in de betalingen tabel dat een voucher is gebruikt als (deel)betaling.

Voor Gifty vouchers zal als methode “Gifty” getoond worden in plaats van “Voucher”.