Uitleg

Een gast krijgt vanuit Nostium op diverse momenten informatie over een reservering of aanvraag. Deze informatie bestaat uit informatie zoals de reservering status, prijzen, eventuele gebruikte kortingen, beschikbaarheid en mogelijkheden.

Tijdens het reserveringsproces

Wanneer een gast een reservering maakt krijgen ze altijd een totaaloverzicht te zien vlak voordat de reservering bevestigd dient te worden. Indien ze hiermee akkoord zijn, kunnen ze rechts onderin op “bevestigen” klikken om de reservering daadwerkelijk te bevestigen.

Na het bevestigen

Indien aanbetalingen in de back-office staat ingeschakeld, zullen de gasten na deze stap doorverwezen worden naar de betaalpagina.

In dat geval moet de gast eerst de betaling voltooien, voordat het volgende scherm getoond wordt.

Indien aanbetalingen niet aan staan, zal het volgende scherm direct getoond worden.

Wanneer dit scherm tevoorschijn komt, zal de gast ook een bevestigingsmail krijgen.
Lees hier meer over e-mail sjablonen.