Uitleg

In dit artikel wordt het transactieoverzicht binnen een abonnementhouder uitgebreid uitgelegd.

Let op! Voordat het transactieoverzicht beschikbaar is, moet eerst een abonnementhouder bestaan. Lees hier meer over.

In het transactieoverzicht worden credits bij- en afgeschreven. Lees hier meer over hoe credits werken.

Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn van de abonnementen module

Hoe werkt het?

Stap 1

Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Abonnementen → Abonnementhouders]

Stap 2

Klik op de betreffende abonnementhouder of maak een nieuwe abonnementhouder aan

Stap 3

Indien de abonnementhouder aangemaakt is via de back-office, is het waarschijnlijk wenselijk om credits bij te schrijven via het “Betalingen” tabblad, omdat de betaling ook handmatig toegevoegd moet worden.

Lees hier meer over handmatig verlengen via de back-office.

Indien je alleen credits bij- of af wilt schrijven zonder handmatige betalingen toe te voegen, ga door naar stap 4.

Stap 3.4

Selecteer een betalingskenmerk, vul het bedrag en credits aantal in en vervolgens hoe lang de credits geldig moeten zijn.

Klik op vervolgens op de groene “Toevoegen” knop. Er opent een nieuw venster om deze handeling te bevestigen.

Als alles in orde is, kan je op bevestigen klikken.

Stap 3.5

Onderin het overzicht verschijnt nu een regel in het betalingsoverzicht

De betaling is succesvol toegevoegd binnen Nostium en de credits zijn nu succesvol bijgeschreven.

Stap 3.6

Ter controle kan je naar de tab “transacties” navigeren. In het totaaloverzicht kan je zien hoeveel credits de abonnementhouder momenteel heeft.

Stap 4

Navigeer naar het tabblad “Transacties”

Stap 5

Kies de transactiesoort. Vul vervolgens het aantal credits en de opmerking in.

In het voorbeeld hieronder gaan we “Afschrijven”.

Stap 6

Klik op de groene “Autoriseren” knop.

Stap 7

In het totaaloverzicht zie je nu dat er nog maar 19 huidige credits zijn.

Extra

Het kan natuurlijk ook voor komen dat er bijvoorbeeld credits uitgegeven worden ter compensatie.
In dat geval kan je stappen 4 tot en met 7 volgen.

In plaats van transactiesoort “afschrijven” kies je dan “bijschrijven”.

Je zal merken dat voor het bijschrijven van credits ook het “aantal dagen geldig” ingevuld moet worden.
Credits zijn altijd “geldig” vanaf de transactiedatum.

In dit geval worden de nieuw bijgeschreven credits voor 30 dagen geldig.
Dit houdt in dat de eerder bijgeschreven credits korter geldig zijn, dan de nieuw bijgeschreven credits.

Het systeem gebruikt altijd eerst de credits die de vroegste verloopdatum hebben.

De rood gearceerde credits zullen als eerste gebruikt worden. Zodra de rode allemaal ingewisseld- of verlopen zijn, zullen de groene pas gebruikt worden.