Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn van de abonnementen module

Uitleg

In dit artikel wordt uitgelegd hoe abonnementen handmatig via de back-office verlengd worden.

Net als bij het handmatig toevoegen van betalingen bij reserveringen, kan dat ook gedaan worden voor abonnementen.
Het enige verschil hierbij is dat er een extra “credits bijschrijven” vinkje is.

 

Tip! Wil je credits bij- of afschrijven zonder een betaling? Lees hier meer over.

Tip! De verlengingen hebben een directe relatie met credits. Lees in dit artikel meer over hoe credits precies werken

Hoe werkt het?

Stap 1

Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Abonnementen → Abonnementhouders]

Stap 2

Klik op de betreffende abonnementhouder of maak een nieuwe abonnementhouder aan

Stap 3

Navigeer naar het tabblad “Betalingen”

Stap 4

Kies de betaalmethode onder het betalingskenmerk.

Stap 5

Voer het bedrag in.

Stap 6

Klik het vinkje “credits bijschrijven aan”

Stap 7

Vul het aantal credits die de abonnementhouder moet krijgen en hoe lang deze credits geldig mogen zijn.

Stap 8

Vul een opmerking in.

Opmerkingen zijn verplicht voor abonnementen om goed overzichtelijk te houden waarom handmatige betalingen toegevoegd zijn aan een abonnement.

Stap 9

Klik op “Toevoegen”. Er opent een nieuw venster om deze handeling te bevestigen.

Als alles in orde is, kan je op bevestigen klikken.

Stap 10

De credits zijn nu toegevoegd aan het abonnement. De credits zijn automatisch vanaf de datum van vandaag tot en met het ingevulde aantal dagen beschikbaar voor deze abonnementhouder.

Stap 11

Om dit te controleren, navigeer naar het tabblad “Transacties”. 

Rechts in het totaaloverzicht zie je hoe veel “huidige credits” de abonnementhouder heeft.
Onderin de transactietabel is zijn alle transacties te zien (van nieuw naar oud aflopend).