Uitleg

Wanneer je de gast een herinnering wilt sturen dat er nog een reactie wordt gewacht van een offerte, is dat mogelijk.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat in kan stellen.

Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn van de offerte module.

Voorbeeld

Hoe werkt het?

Stap 1

Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar het gewenste onderdeel

• [Offertes → Opstellen] voor nieuwe offertes
• [Offertes → Offertes] om een bestaande offerte aan te passen

Stap 2

Indien het om een bestaande offerte gaat, zoek dan de offerte op en klik op het offertenummer om deze te openen

Stap 3

Binnen het tabblad “gastinformatie” zie je aan de rechter zijde de “aandachtszone”

Stap 4

Scroll naar beneden en zoek naar het “Geldig tot” veld en vul hier de gewenste datum en tijd in tot wanneer de offerte geldig moet zijn.

Lees hier meer over de standaard instellingen voor de geldigheidsdatum- en tijd.

Stap 5

Scroll helemaal naar beneden en zoek naar het kopje “Gast communicatie”

Stap 6

Selecteer in het “Herinnering sturen” veld “Aangepast”. Er zal dan een nieuw veld verschijnen voor het “Aantal dagen vooraf”.

Stap 7

Vul het aantal dagen in wanneer je een herinnering wilt ontvangen.
Onder het “Herinnering sturen” veld zal ter bevestiging een melding te zien zijn wanneer de herinnering verstuurd zal worden.

Één dag staat gelijk aan 24 uur. In het bovenstaande voorbeeld zal dus op 26-05-2024 om 12:00 de notificatie verstuurd worden.

Stap 8

Klik op “aanmaken” of “bijwerken” (afhankelijk van de keuze in stap 1) om de wijzigingen op te slaan.

Stap 9

Lees hier meer over e-mailsjablonen om de offerte herinneringsmail aan te passen.