Uitleg

Wanneer een gast zijn tickets niet bij de hand heeft, niet kan vinden, of de ticket mail niet heeft beginnen gekregen is het mogelijk om door middel van handmatige handelingen toch aan de tickets te komen.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je handmatig tickets downloadt, e-mailt en beheert.

Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn van de “Tickets & Scannen” module

Hoe werkt het?

Stap 1

Navigeer via het linker-menu naar [Reserveringen → Reserveringen]

Stap 2

Open de betreffende reservering met een ticket activiteit.
Deze kan je herkennen aan het ticket icoontje helemaal rechts op de reserveringen lijst

Stap 3

Open helemaal rechts op de reservering het actie-menu

Stap 4

Zoek naar het kopje “tickets”

• Om de tickets nogmaals te e-mailen naar de gast, klik op “e-mailen”
• Om de tickets direct als PDF te downloaden, klik op “downloaden”

Stap 5

Nu je de tickets ter beschikking hebt, kan je door met het scannen van de tickets.