Uitleg

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je snel en gemakkelijk de unit selectie wijzigt indien er sprake is van een afwijkende voorkeur.

Wanneer je een handmatige unit selectie hebt (afwijkend van voorkeur), of wanneer je een bestaande reservering aan past en het aantal benodigde units wordt minder, verandert Nostium niet automatisch de units mee.

Dat is bewust zo gedaan om ongewenste aanpassingen te voorkomen bij handmatige unit selecties.

Voorbeeld

Stel er komen 8 personen bowlen en je hebt bowlingbaan units waar maximaal 8 personen per baan op kunnen zitten, maar de gast geeft aan dat ze in 2 losse groepen willen bowlen.

In dit geval wijst Nostium maar één unit toe, maar kan je er wel zelf handmatig voor kiezen om 2 units te gebruiken.

Lees hier meer over hoe je handmatige unit selecties maakt.

Het systeem geeft dan aan dat de unit combinatie af wijkt van de voorkeur, omdat het in dit geval er van uit gaat dat er maar één baan nodig is.

Vervolgens belt de gast op om door te geven dat ze toch maar met 4 personen komen en dus geen twee banen nodig hebben.

In het stappenplan hieronder is het toewijzen van de automatische voorkeur wordt uitgevoerd.

Hoe werkt het?

Stap 1

Navigeer in de back-office via het linker-menu naar [Reserveringen → Opstellen/Reserveringen]

Open een bestaande reservering of begin met het opstellen van een nieuwe reservering.

Stap 2

 

Voor dit stappenplan gaan we uit van het bovenstaande voorbeeld.
Je ziet rechts van de unit selectie balk 2 knoppen staan.

Stap 3

 

Klik op de rechter knop om een beter beeld te krijgen hoe het systeem werkt.
In dit menu zie je alle mogelijke voorkeuren die Nostium voor stelt.

De eerste voorkeur is altijd leidend aan de hand van de unit voorkeuren configuratie binnen de activiteit/arrangement.

Hier kan je zelf één van de voorstellen van Nostium aan klikken en wordt deze gelijk overgenomen als unitselectie.

Stap 4

 

Indien je gelijk de eerste voorkeur (zoals in stap 3 uitgelegd) wilt selecteren, klik je op de linker knop.
Je zult zien dat het systeem dan automatisch de eerste voorkeur over neemt en de knop ook uitgeschakeld wordt.

De linker-knop is alleen actief zodra de unit afwijkt van de voorkeur van het systeem.

Stap 5

 

Scroll helemaal naar beneden en sla de wijzigingen op.

De nieuwe unit selectie is nu toegepast op de reservering.