Uitleg Wanneer er via een andere weg dan Mollie of Pay een online betaling moet worden toegevoegd aan een rekening. Zal dit door een werknemer aangegeven moeten te worden. Als werknemer heb je de mogelijkheid om handmatig een betaling toe te voegen door een betaalmethode te kiezen. Het is ook mogelijk om meerdere betalingen toe […]
Uitleg Binnen het systeem gelden er diverse restricties die worden opgebouwd op basis vanuit de instellingen binnen de accommodaties, activiteiten en arrangementen. Deze restricties gelden voor zowel het reserveringssysteem voor de gasten als voor handmatige reserveringen door medewerkers. Wel is het mogelijk om deze aan de backoffice-zijde op te heffen zodat het personeel meer bevoegdheid […]
Uitleg Binnen het planbord heb je nu de mogelijkheid om bovenaan het planbord een dagnotitie toe te voegen. Dit kan een opmerking zijn die handig is voor het aannemen en verwerken van reserveringen. Hierin kun je de medewerkers bijvoorbeeld informeren dat het een speciale feestdag is of dat er geen extra reserveringen meer aangenomen kunnen […]
Uitleg In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een handmatige unit selectie selecteert. Voorbeeld Stel er komen 8 personen bowlen en je hebt bowlingbaan units waar maximaal 8 personen per baan op kunnen zitten, maar de gast geeft aan dat ze in 2 losse groepen willen bowlen. In dit geval wijst Nostium maar één unit […]
Uitleg Wanneer je de volgende melding ontvangt: Dan komt dit omdat het tijdslot beperkt is tot een specifieke leeftijdsgroep op hetzelfde moment. De functie hiervan is om bijvoorbeeld bij kinderen geen volwassenen te plaatsen bij activiteiten zoals karten. Alleen kinderen in een reservering kunnen dan op ditzelfde tijdslot ook inschrijven. Hoe werkt het? Stap 1 […]
Uitleg Binnen een reservering heb je als medewerker de mogelijkheid om af te wijken van de opvolgende tijden. Hiermee kun je per activiteit afwijkende starttijd hanteren om zo een gewenst tijdschema te maken. We noemen dit ‘Afwijkende starttijd’. Hierin heb je een aantal mogelijkheden: Niet afwijkend Volgt automatisch op (op basis van de eerste activiteit, […]
Uitleg Wanneer het wenselijk is dat als een activiteit in een ruimte plaats vindt en dat niet gecombineerd mag worden met een andere activiteit, is dat mogelijk door de functionaliteit “tijdslot beperken tot dezelfde activiteit” te gebruiken op accommodatie niveau. Dit is met name handig wanneer meerdere activiteiten dezelfde ruimte en eventuele units delen, maar […]
Uitleg In Nostium zijn er meerder rollen voor gebruikers waar alle bevoegdheden onder hangen. Klik hier voor een overzicht van alle rechten niveau’s. Aangezien hier soms wellicht afwijkingen in wenselijk zijn, is het mogelijk om bevoegdheden voor het annuleren van reserveringen en het terugbetalen daarvan per gebruiker aan- of uit te zetten. In dit artikel wordt uitgelegd […]
Uitleg Je hebt de mogelijkheid om de bedrijfsgegevens van je locatie zelf te wijzigen en instellingen naar wens in te stellen zoals: Algemene bedrijfsgegevens Openingstijden en afwijkende openingstijden Reserveringsinstellingen Gastinformatie Hoe werkt het? Stap 1 In de backoffice navigeer naar Bedrijf > Locaties (1) en selecteer de gewenste locatie (2). Je krijgt dan enkele tabbladen […]
Uitleg Nostium is een webapplicatie waarbij je jezelf kunt aanmelden met een gebruikersnaam en wachtwoord. De gegevens heb je verkregen bij de start van Nostium of door een leidinggevende binnen je bedrijf. Wanneer je je wilt aanmelden in het portaal van Nostium kun je dit doen door de volgende stappen te volgen. Voorbeeld Wachtwoord vergeten? Klik […]
Uitleg Wanneer er via een andere weg dan Mollie of Pay een online betaling moet worden toegevoegd aan een rekening. Zal dit door een werknemer aangegeven moeten te worden. Als werknemer heb je de mogelijkheid om handmatig een betaling toe te voegen door een betaalmethode te kiezen. Het is ook mogelijk om meerdere betalingen toe […]
Uitleg Binnen het systeem gelden er diverse restricties die worden opgebouwd op basis vanuit de instellingen binnen de accommodaties, activiteiten en arrangementen. Deze restricties gelden voor zowel het reserveringssysteem voor de gasten als voor handmatige reserveringen door medewerkers. Wel is het mogelijk om deze aan de backoffice-zijde op te heffen zodat het personeel meer bevoegdheid […]
Uitleg Binnen het planbord heb je nu de mogelijkheid om bovenaan het planbord een dagnotitie toe te voegen. Dit kan een opmerking zijn die handig is voor het aannemen en verwerken van reserveringen. Hierin kun je de medewerkers bijvoorbeeld informeren dat het een speciale feestdag is of dat er geen extra reserveringen meer aangenomen kunnen […]
Uitleg In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een handmatige unit selectie selecteert. Voorbeeld Stel er komen 8 personen bowlen en je hebt bowlingbaan units waar maximaal 8 personen per baan op kunnen zitten, maar de gast geeft aan dat ze in 2 losse groepen willen bowlen. In dit geval wijst Nostium maar één unit […]
Uitleg Wanneer je de volgende melding ontvangt: Dan komt dit omdat het tijdslot beperkt is tot een specifieke leeftijdsgroep op hetzelfde moment. De functie hiervan is om bijvoorbeeld bij kinderen geen volwassenen te plaatsen bij activiteiten zoals karten. Alleen kinderen in een reservering kunnen dan op ditzelfde tijdslot ook inschrijven. Hoe werkt het? Stap 1 […]
Uitleg Binnen een reservering heb je als medewerker de mogelijkheid om af te wijken van de opvolgende tijden. Hiermee kun je per activiteit afwijkende starttijd hanteren om zo een gewenst tijdschema te maken. We noemen dit ‘Afwijkende starttijd’. Hierin heb je een aantal mogelijkheden: Niet afwijkend Volgt automatisch op (op basis van de eerste activiteit, […]
Uitleg Wanneer het wenselijk is dat als een activiteit in een ruimte plaats vindt en dat niet gecombineerd mag worden met een andere activiteit, is dat mogelijk door de functionaliteit “tijdslot beperken tot dezelfde activiteit” te gebruiken op accommodatie niveau. Dit is met name handig wanneer meerdere activiteiten dezelfde ruimte en eventuele units delen, maar […]
Uitleg In Nostium zijn er meerder rollen voor gebruikers waar alle bevoegdheden onder hangen. Klik hier voor een overzicht van alle rechten niveau’s. Aangezien hier soms wellicht afwijkingen in wenselijk zijn, is het mogelijk om bevoegdheden voor het annuleren van reserveringen en het terugbetalen daarvan per gebruiker aan- of uit te zetten. In dit artikel wordt uitgelegd […]
Uitleg Je hebt de mogelijkheid om de bedrijfsgegevens van je locatie zelf te wijzigen en instellingen naar wens in te stellen zoals: Algemene bedrijfsgegevens Openingstijden en afwijkende openingstijden Reserveringsinstellingen Gastinformatie Hoe werkt het? Stap 1 In de backoffice navigeer naar Bedrijf > Locaties (1) en selecteer de gewenste locatie (2). Je krijgt dan enkele tabbladen […]
Uitleg Nostium is een webapplicatie waarbij je jezelf kunt aanmelden met een gebruikersnaam en wachtwoord. De gegevens heb je verkregen bij de start van Nostium of door een leidinggevende binnen je bedrijf. Wanneer je je wilt aanmelden in het portaal van Nostium kun je dit doen door de volgende stappen te volgen. Voorbeeld Wachtwoord vergeten? Klik […]
Kun je het gewenste artikel of de juiste uitleg niet vinden? Stuur dan een e-mail met je vraag naar support@nostium.com.
