Uitleg Als je de standaard geldigheidsdatum en -tijd van een nieuwe offerte wilt wijzigen, kun je deze aanpassen. Voor de datum zijn er verschillende opties. Je kunt ervoor kiezen om het veld leeg te laten, waardoor de geldigheidsdatum en -tijd altijd handmatig ingevuld moeten worden. Bovendien kun je 1, 2, 3, of 4 weken toevoegen […]
Uitleg Als je gebruik maakt van de Vouchers & Kortingen module, maar bijvoorbeeld enkel kortingscodes in de praktijk gebruikt, kan het natuurlijk wenselijk zijn om verwarring te voorkomen bij de gast door het voucher veld te verbergen. Of wellicht andersom. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe dat precies werkt. Hoe werkt het? Stap 1Navigeer […]
Uitleg Wanneer je de module “Kortingen & Vouchers” actief is en je gasten willen de voucher inleveren. Dan kan dat tijdens het reserveren in het zelfde scherm als waar de persoonsgegevens worden ingevuld. De gast heeft bij de aanschaf van zijn voucher een unieke code gekregen en kan deze inwisselen. Is de gast de code […]
Uitleg Wanneer je merkt dat het inchecken niet gaat richting unTill controleer dan altijd de verbinding. Voorbeeld (In bovenstand voorbeeld zijn gegevens vervangen). Let op! De (actuele) gegevens die je nodig hebt voor de kassakoppeling zijn in bezit bij je unTill Dealer. Wijzigingen in het netwerk zou ook ervoor kunnen zorgen dat de verbinding niet te […]
Uitleg Wanneer je een nieuwe offerte wilt aanmaken noemen we het ook offerte opstellen. Een offerte kan je opstellen en vervolgens sturen naar de gast (klant) met daarin je unieke voorstel. In dit artikel gaan we je uitleggen hoe je een nieuwe offerte opstelt. Voorbeeld Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn […]
Uitleg Wanneer je als medewerker korting wilt verlenen aan een eerder gemaakte reservering is dit mogelijk via de back-office. Binnen de reservering kun je bestaande kortingscodes valideren en inwisselen. Voorbeeld Let op! Hiervoor moet je wel in het bezit zijn van de “Vouchers & Kortingen” module Hoe werkt het? Stap 1Navigeer binnen de back-office naar [Reserveringen → […]
Uitleg Wanneer een gast een voucher aan schaft, maar je wilt retourneren en het betaalde bedrag terug wilt storten, is dat mogelijk via het actie-menu. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je het aanbetaalde bedrag retourneert. Let op! Voor dit stappenplan moet je in het bezit zijn van de aanvullende “Kortingen & Vouchers” module. Hoe werkt […]
Uitleg Wanneer een offerte al is goedgekeurd door de gast, wil je vaak natuurlijk niet opnieuw de offerte mail versturen, maar een reserveringsbevestiging. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat precies kan doen. Hoe werkt het? Stap 1Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Offertes → Offertes] om de offertelijst te openen. Stap 2Zoek de […]
Uitleg Wanneer je de module Vouchers & Kortingen hebt binnen de Nostium omgeving kun je gebruik maken van deze extra module. Binnen je back-office kan je dan diverse kortingen aanmaken. Kortingen kunnen ingewisseld worden voor korting op activiteiten, arrangementen en activiteitopties tijdens het reserveringsproces van de gast. Neem contact op via support@nostium.com voor het activeren van de […]
Uitleg Deze melding komt vanuit Nositum. Bij het artikel of het arrangement mist het juiste externe ID dat verwijst naar het juiste onderdeel in unTill. Daardoor kan Nostium de reservering niet inchecken naar unTill omdat deze onvolledig is. Voorbeeld Hierboven zie je een voorbeeld waarin de melding staat; De “Externe id (met vaste prijs)” […]
Uitleg Als je de standaard geldigheidsdatum en -tijd van een nieuwe offerte wilt wijzigen, kun je deze aanpassen. Voor de datum zijn er verschillende opties. Je kunt ervoor kiezen om het veld leeg te laten, waardoor de geldigheidsdatum en -tijd altijd handmatig ingevuld moeten worden. Bovendien kun je 1, 2, 3, of 4 weken toevoegen […]
Uitleg Als je gebruik maakt van de Vouchers & Kortingen module, maar bijvoorbeeld enkel kortingscodes in de praktijk gebruikt, kan het natuurlijk wenselijk zijn om verwarring te voorkomen bij de gast door het voucher veld te verbergen. Of wellicht andersom. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe dat precies werkt. Hoe werkt het? Stap 1Navigeer […]
Uitleg Wanneer je de module “Kortingen & Vouchers” actief is en je gasten willen de voucher inleveren. Dan kan dat tijdens het reserveren in het zelfde scherm als waar de persoonsgegevens worden ingevuld. De gast heeft bij de aanschaf van zijn voucher een unieke code gekregen en kan deze inwisselen. Is de gast de code […]
Uitleg Wanneer je merkt dat het inchecken niet gaat richting unTill controleer dan altijd de verbinding. Voorbeeld (In bovenstand voorbeeld zijn gegevens vervangen). Let op! De (actuele) gegevens die je nodig hebt voor de kassakoppeling zijn in bezit bij je unTill Dealer. Wijzigingen in het netwerk zou ook ervoor kunnen zorgen dat de verbinding niet te […]
Uitleg Wanneer je een nieuwe offerte wilt aanmaken noemen we het ook offerte opstellen. Een offerte kan je opstellen en vervolgens sturen naar de gast (klant) met daarin je unieke voorstel. In dit artikel gaan we je uitleggen hoe je een nieuwe offerte opstelt. Voorbeeld Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn […]
Uitleg Wanneer je als medewerker korting wilt verlenen aan een eerder gemaakte reservering is dit mogelijk via de back-office. Binnen de reservering kun je bestaande kortingscodes valideren en inwisselen. Voorbeeld Let op! Hiervoor moet je wel in het bezit zijn van de “Vouchers & Kortingen” module Hoe werkt het? Stap 1Navigeer binnen de back-office naar [Reserveringen → […]
Uitleg Wanneer een gast een voucher aan schaft, maar je wilt retourneren en het betaalde bedrag terug wilt storten, is dat mogelijk via het actie-menu. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je het aanbetaalde bedrag retourneert. Let op! Voor dit stappenplan moet je in het bezit zijn van de aanvullende “Kortingen & Vouchers” module. Hoe werkt […]
Uitleg Wanneer een offerte al is goedgekeurd door de gast, wil je vaak natuurlijk niet opnieuw de offerte mail versturen, maar een reserveringsbevestiging. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat precies kan doen. Hoe werkt het? Stap 1Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Offertes → Offertes] om de offertelijst te openen. Stap 2Zoek de […]
Uitleg Wanneer je de module Vouchers & Kortingen hebt binnen de Nostium omgeving kun je gebruik maken van deze extra module. Binnen je back-office kan je dan diverse kortingen aanmaken. Kortingen kunnen ingewisseld worden voor korting op activiteiten, arrangementen en activiteitopties tijdens het reserveringsproces van de gast. Neem contact op via support@nostium.com voor het activeren van de […]
Uitleg Deze melding komt vanuit Nositum. Bij het artikel of het arrangement mist het juiste externe ID dat verwijst naar het juiste onderdeel in unTill. Daardoor kan Nostium de reservering niet inchecken naar unTill omdat deze onvolledig is. Voorbeeld Hierboven zie je een voorbeeld waarin de melding staat; De “Externe id (met vaste prijs)” […]
Kun je het gewenste artikel of de juiste uitleg niet vinden? Stuur dan een e-mail met je vraag naar support@nostium.com.
