Uitleg Je hebt de mogelijkheid om de bedrijfsgegevens van je locatie zelf te wijzigen en instellingen naar wens in te stellen zoals: Algemene bedrijfsgegevens Openingstijden en afwijkende openingstijden Reserveringsinstellingen Gastinformatie Hoe werkt het? Stap 1 In de backoffice navigeer naar Bedrijf > Locaties (1) en selecteer de gewenste locatie (2). Je krijgt dan enkele tabbladen […]
Uitleg Nostium is een webapplicatie waarbij je jezelf kunt aanmelden met een gebruikersnaam en wachtwoord. De gegevens heb je verkregen bij de start van Nostium of door een leidinggevende binnen je bedrijf. Wanneer je je wilt aanmelden in het portaal van Nostium kun je dit doen door de volgende stappen te volgen. Voorbeeld Wachtwoord vergeten? Klik […]
Een unit is het fysieke onderdeel waarop een activiteit plaats kan vinden. Er kunnen meerdere units worden aangemaakt binnen de accommodatie. Op iedere unit kan een reservering worden geboekt door het systeem. Wanneer het gastenaantal van de reservering een unit overschrijft kan het zo zijn dan er meerdere units nodig zijn om de reservering in […]
Uitleg Wanneer je accommodaties aanmaakt worden deze in de volgorde van aanmaken ingesteld. Op het moment dat je de volgorde van de accommodaties achteraf wilt wijzigen dan kan dit eenvoudig via de back-office. Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Ruimtes → Accommodaties] Stap 2 Klik rechtsboven op de “Wijzig volgorde” […]
Uitleg Wanneer de gast vraagt om de rekening per e-mail te versturen is dit mogelijk. De gast krijgt dan de factuur vanuit de reservering gestuurd naar het e-mailadres van de gast bij de reservering. De factuur wordt verzonden als bijlagen als een PDF bestand. Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het […]
Uitleg Wanneer je het voor de gast makkelijker wilt maken om een reservering toe te voegen aan de persoonlijke agenda. Kun je ervoor kiezen om een ICS bestanden mee te sturen in de bevestigingsmail van de reservering. Binnen een bevestiging kan de gast op het ICS bestand klikken en de persoonlijke agenda zal aangeven dat […]
Uitleg Naast het inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord, is er ook de mogelijkheid om daarnaast nog te werken met een persoonlijke pincode. Deze pincode wordt automatisch gegeneerd voor iedere gebruiker. Daarnaast is een eerste inlog door een admin altijd verplicht met gebruikersnaam en wachtwoord om de functionaliteit te activeren. Tip! Om wijzigingen onder andersmans […]
Uitleg Wanneer je binnen een activiteit grotere groepen automatisch verdeelt over meerdere tijdsloten en er sprake is van pauzes tussen de activiteiten, kan je binnen Nostium regels instellen om pauzes af te vangen. In dit artikel wordt dit verder uitgebreid uitgelegd. Let op! Deze instellingen werken alleen in combinatie met tijdslot-splitsing. Let op! Deze instellingen zijn […]
Uitleg Wanneer een gast een betaling heeft gedaan op zijn abonnement en je deze wilt retourneren, kan dat gemakkelijk via het actie-menu.In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat kan doen. Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn van de aanvullende abonnementen module. Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de […]
Uitleg Wanneer je de gast zelf de mogelijkheid wilt geven om de reservering te beheren en/of de reservering te laten annuleren, is dat mogelijk door middel van e-mailsjablonen. In de e-mailsjablonen zijn placeholders beschikbaar die dynamische teksten of knoppen toevoegen aan een specifieke e-mail. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de “reservering beheren” en […]
Uitleg Je hebt de mogelijkheid om de bedrijfsgegevens van je locatie zelf te wijzigen en instellingen naar wens in te stellen zoals: Algemene bedrijfsgegevens Openingstijden en afwijkende openingstijden Reserveringsinstellingen Gastinformatie Hoe werkt het? Stap 1 In de backoffice navigeer naar Bedrijf > Locaties (1) en selecteer de gewenste locatie (2). Je krijgt dan enkele tabbladen […]
Uitleg Nostium is een webapplicatie waarbij je jezelf kunt aanmelden met een gebruikersnaam en wachtwoord. De gegevens heb je verkregen bij de start van Nostium of door een leidinggevende binnen je bedrijf. Wanneer je je wilt aanmelden in het portaal van Nostium kun je dit doen door de volgende stappen te volgen. Voorbeeld Wachtwoord vergeten? Klik […]
Een unit is het fysieke onderdeel waarop een activiteit plaats kan vinden. Er kunnen meerdere units worden aangemaakt binnen de accommodatie. Op iedere unit kan een reservering worden geboekt door het systeem. Wanneer het gastenaantal van de reservering een unit overschrijft kan het zo zijn dan er meerdere units nodig zijn om de reservering in […]
Uitleg Wanneer je accommodaties aanmaakt worden deze in de volgorde van aanmaken ingesteld. Op het moment dat je de volgorde van de accommodaties achteraf wilt wijzigen dan kan dit eenvoudig via de back-office. Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Ruimtes → Accommodaties] Stap 2 Klik rechtsboven op de “Wijzig volgorde” […]
Uitleg Wanneer de gast vraagt om de rekening per e-mail te versturen is dit mogelijk. De gast krijgt dan de factuur vanuit de reservering gestuurd naar het e-mailadres van de gast bij de reservering. De factuur wordt verzonden als bijlagen als een PDF bestand. Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het […]
Uitleg Wanneer je het voor de gast makkelijker wilt maken om een reservering toe te voegen aan de persoonlijke agenda. Kun je ervoor kiezen om een ICS bestanden mee te sturen in de bevestigingsmail van de reservering. Binnen een bevestiging kan de gast op het ICS bestand klikken en de persoonlijke agenda zal aangeven dat […]
Uitleg Naast het inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord, is er ook de mogelijkheid om daarnaast nog te werken met een persoonlijke pincode. Deze pincode wordt automatisch gegeneerd voor iedere gebruiker. Daarnaast is een eerste inlog door een admin altijd verplicht met gebruikersnaam en wachtwoord om de functionaliteit te activeren. Tip! Om wijzigingen onder andersmans […]
Uitleg Wanneer je binnen een activiteit grotere groepen automatisch verdeelt over meerdere tijdsloten en er sprake is van pauzes tussen de activiteiten, kan je binnen Nostium regels instellen om pauzes af te vangen. In dit artikel wordt dit verder uitgebreid uitgelegd. Let op! Deze instellingen werken alleen in combinatie met tijdslot-splitsing. Let op! Deze instellingen zijn […]
Uitleg Wanneer een gast een betaling heeft gedaan op zijn abonnement en je deze wilt retourneren, kan dat gemakkelijk via het actie-menu.In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat kan doen. Let op! Voor deze functionaliteit moet je in het bezit zijn van de aanvullende abonnementen module. Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de […]
Uitleg Wanneer je de gast zelf de mogelijkheid wilt geven om de reservering te beheren en/of de reservering te laten annuleren, is dat mogelijk door middel van e-mailsjablonen. In de e-mailsjablonen zijn placeholders beschikbaar die dynamische teksten of knoppen toevoegen aan een specifieke e-mail. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de “reservering beheren” en […]
Kun je het gewenste artikel of de juiste uitleg niet vinden? Stuur dan een e-mail met je vraag naar support@nostium.com.
