Uitleg Prioriteiten van openingstijden houden in dat je een prioriteit geeft aan de reguliere openingstijd ten opzichte van een afwijkende openingstijd. Wanneer je bijvoorbeeld op een losse activiteit reguliere openingstijden hebt van maandag t/m zaterdag (zondag gesloten) zonder prioriteit en je stelt een keer een afwijkende openingstijd voor een zondag in op locatie niveau, zal […]
Uitleg Indien het wenselijk is om bij verschillende aantallen van personen ook verschillende unit aantallen keuze te geven aan de gasten, is het mogelijk om “aantal units per staffel” te gebruiken. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe dat precies wordt ingesteld. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1Navigeer via de back-office naar [Activiteiten → Activiteiten] […]
Tip! Wil je voor alles een notificatie krijgen? Je kan ook op globaal niveau e-mail notificaties instellen. Lees hier meer. Uitleg Wanneer je bij specifieke resreverings onderdeel een extra notificatie wilt krijgen in de vorm van een e-mail bericht. Kun je dit aangeven bij een activiteit, arrangement of optie. Wanneer er een reservering door een gast wordt […]
Om de reserveringspagina overzichtelijk te houden voor je gasten kun je hoofdcategorieën aanmaken. De benaming van deze hoofdcategorie mag je zelf kiezen. Onder een hoofdcategorie kun je daarna een subcategorie aanmaken en hier de losse activiteiten of arrangementen hangen. Werking 1. Login het portal van Nostium in de back-office. 2. Wanneer je bent ingelogd navigeer je naar […]
Uitleg In dit artikel wordt uitgelegd hoe je kunt bepalen welke gastinformatie er wordt uitgevraagd bij het maken van reserveringen, offertes, vouchers en abonnementen. Je kunt per veld kiezen of deze alleen zichtbaar is of dat deze ook verplicht moet worden ingevuld. Doordat je mogelijk bij een offerte andere informatie wilt uitvragen dan bij een […]
Uitleg ActiverenAan iedere activiteit of arrangement kun je opties hangen. Deze opties kun je eenvoudig activeren door de status van de optie actief te zetten. Wanneer een optie dan gekoppeld is aan een activiteit zal deze getoond worden. DeactiverenWil je een optie juist even niet tonen? Dan kun je hem deactiveren door de actief status […]
Uitleg Standaard zal Nostium in de communicatie naar de gast via de e-mailsjablonen communiceren per arrangementsonderdeel wat de onderdeel prijzen zijn per activiteit voor de gast. Wil je deze opbouw niet weergeven? Dan kun je dit bij het e-mail sjabloon instellen. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar […]
Uitleg Wanneer je activiteiten of opties wilt aanbieden waarvan je gebruikt maakt van een BTW splitsing is dit mogelijk. Door te splitsen op BTW krijg je de mogelijkheid om tot een percentage van 100% een verdeling te maken op diverse BTW tarieven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan mix-drankjes, waarvan 60% BTW-laag en 40% BTW-hoog is. Let […]
Uitleg Wil je een (nieuwe) medewerker trainen in de basishandelingen van Nostium? Dan is dit artikel voor jou. In dit artikel leggen we de basis stappen uit om een (nieuwe) medewerker te trainen. We gaan hierin ons vooral focussen op het verwerken van reserveringen. Stap 1.1 Het planbord leren kennenHet planbord kan verschillen per […]
Uitleg Dit is één van de twee manieren om een abonnement in te wisselen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de code van een abonnement vindt, kopieert en vervolgens via de abonnementen widget inwisselt. Dit is met name handig wanneer een gast zijn QR-code of abonnementsgegevens niet kan vinden of niet bij de hand heeft. […]
Uitleg Prioriteiten van openingstijden houden in dat je een prioriteit geeft aan de reguliere openingstijd ten opzichte van een afwijkende openingstijd. Wanneer je bijvoorbeeld op een losse activiteit reguliere openingstijden hebt van maandag t/m zaterdag (zondag gesloten) zonder prioriteit en je stelt een keer een afwijkende openingstijd voor een zondag in op locatie niveau, zal […]
Uitleg Indien het wenselijk is om bij verschillende aantallen van personen ook verschillende unit aantallen keuze te geven aan de gasten, is het mogelijk om “aantal units per staffel” te gebruiken. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe dat precies wordt ingesteld. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1Navigeer via de back-office naar [Activiteiten → Activiteiten] […]
Tip! Wil je voor alles een notificatie krijgen? Je kan ook op globaal niveau e-mail notificaties instellen. Lees hier meer. Uitleg Wanneer je bij specifieke resreverings onderdeel een extra notificatie wilt krijgen in de vorm van een e-mail bericht. Kun je dit aangeven bij een activiteit, arrangement of optie. Wanneer er een reservering door een gast wordt […]
Om de reserveringspagina overzichtelijk te houden voor je gasten kun je hoofdcategorieën aanmaken. De benaming van deze hoofdcategorie mag je zelf kiezen. Onder een hoofdcategorie kun je daarna een subcategorie aanmaken en hier de losse activiteiten of arrangementen hangen. Werking 1. Login het portal van Nostium in de back-office. 2. Wanneer je bent ingelogd navigeer je naar […]
Uitleg In dit artikel wordt uitgelegd hoe je kunt bepalen welke gastinformatie er wordt uitgevraagd bij het maken van reserveringen, offertes, vouchers en abonnementen. Je kunt per veld kiezen of deze alleen zichtbaar is of dat deze ook verplicht moet worden ingevuld. Doordat je mogelijk bij een offerte andere informatie wilt uitvragen dan bij een […]
Uitleg ActiverenAan iedere activiteit of arrangement kun je opties hangen. Deze opties kun je eenvoudig activeren door de status van de optie actief te zetten. Wanneer een optie dan gekoppeld is aan een activiteit zal deze getoond worden. DeactiverenWil je een optie juist even niet tonen? Dan kun je hem deactiveren door de actief status […]
Uitleg Standaard zal Nostium in de communicatie naar de gast via de e-mailsjablonen communiceren per arrangementsonderdeel wat de onderdeel prijzen zijn per activiteit voor de gast. Wil je deze opbouw niet weergeven? Dan kun je dit bij het e-mail sjabloon instellen. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar […]
Uitleg Wanneer je activiteiten of opties wilt aanbieden waarvan je gebruikt maakt van een BTW splitsing is dit mogelijk. Door te splitsen op BTW krijg je de mogelijkheid om tot een percentage van 100% een verdeling te maken op diverse BTW tarieven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan mix-drankjes, waarvan 60% BTW-laag en 40% BTW-hoog is. Let […]
Uitleg Wil je een (nieuwe) medewerker trainen in de basishandelingen van Nostium? Dan is dit artikel voor jou. In dit artikel leggen we de basis stappen uit om een (nieuwe) medewerker te trainen. We gaan hierin ons vooral focussen op het verwerken van reserveringen. Stap 1.1 Het planbord leren kennenHet planbord kan verschillen per […]
Uitleg Dit is één van de twee manieren om een abonnement in te wisselen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de code van een abonnement vindt, kopieert en vervolgens via de abonnementen widget inwisselt. Dit is met name handig wanneer een gast zijn QR-code of abonnementsgegevens niet kan vinden of niet bij de hand heeft. […]
Kun je het gewenste artikel of de juiste uitleg niet vinden? Stuur dan een e-mail met je vraag naar support@nostium.com.
