Uitleg Wanneer je de gast zelf de mogelijkheid wilt geven om de reservering te beheren en/of de reservering te laten annuleren, is dat mogelijk door middel van e-mailsjablonen. In de e-mailsjablonen zijn placeholders beschikbaar die dynamische teksten of knoppen toevoegen aan een specifieke e-mail. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de “reservering beheren” en […]
Uitleg Je kunt gasten informeren dat hun reservering er binnenkort zit aan te komen. Deze optie heb je binnen activiteiten onder het kopje “Extra optie”. De inhoud van de e-mail kun je eenvoudig bewerken onder het kopje “E-mailsjablonen”. Hoe werkt het? Stap 1 Log in op de back-office en ga naar [Activiteiten → Activiteiten]. Stap 2 […]
Uitleg Wanneer je een subcategorie (tijdelijk) wilt verbergen van de gastenportaal, is dit mogelijk. Door de subcategorie te verbergen is het niet mogelijk voor je gasten om bij deze subcategorie te komen omdat hij niet meer weergeven wordt. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Open het gastenportaal Stap 2 Klik rechts bovenin op het […]
Uitleg Dit is een sub-artikel van “Gast zelf reserveringen laten beheren en annuleren“. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je interne e-mail notificaties inschakelt om op de hoogte gehouden te worden van gastannuleringen. Let op! Dit is zeer belangrijk, omdat het systeem verschuldigde terugbetalingen niet automatisch verwerkt bij gastannuleringen. Op deze manier is het mogelijk […]
Uitleg Jazeker! Je kunt gasten bedanken voor hun reservering en bezoek aan je bedrijf. Deze optie heb je binnen activiteiten onder het kopje “Extra optie”. De inhoud van de e-mail kun je eenvoudig bewerken onder het kopje “E-mail sjablonen” Tip! Om de prijsopbouw te verbergen op de after-sales mail, lees hier meer over. Hoe werkt het? Stap […]
Uitleg Wanneer je een categorie (tijdelijk) wilt verbergen van de gastenportaal, is dit mogelijk. Door de categorie te verbergen is het niet mogelijk voor je gasten om bij deze categorie te komen omdat hij niet meer weergeven wordt. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Open het gastenportaal Stap 2 Klik rechts bovenin op het […]
Uitleg Als je gebruik maakt van de Vouchers & Kortingen module, maar bijvoorbeeld enkel kortingscodes in de praktijk gebruikt, kan het natuurlijk wenselijk zijn om verwarring te voorkomen bij de gast door het voucher veld te verbergen. Of wellicht andersom. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe dat precies werkt. Hoe werkt het? Stap 1Navigeer […]
Uitleg Na iedere succesvolle reservering kun je de gebruiker doorsturen van de standaard bedank pagina terug naar bijvoorbeeld een adres op je eigen website. Het doorsturen van een gebruiker gebeurt dan automatisch na 5 seconden wachten. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat in kan stellen. Wanneer het veld leeg is, zal de standaard […]
Uitleg Het gastenportaal is de gastzijde van het reserveringssysteem. In deze gastzijde kun je het aanbod van activiteiten, arrangementen en vouchers richting de gast aanbieden. Zo krijgt de gast een compleet overzicht van de diverse mogelijkheden die de gast zelf kan reserveren. Het gastenportaal heeft een standaard opbouw hoofdcategorieën met daarin de mogelijkheid om subcategorieën […]
Uitleg Arrangementen ondersteunen bepaalde onderdelen niet die losse activiteiten wel ondersteunen. Denk hierbij aan het kiezen van een tijdsduur van een activiteit en het kiezen van de specifieke units. Bovenstaande restricties gelden uiteraard alleen voor gasten op het gastenportaal (wanneer de gast zelf mag bepalen). Het is daarnaast wel mogelijk om de unit aantal keuze […]
Uitleg Wanneer je de gast zelf de mogelijkheid wilt geven om de reservering te beheren en/of de reservering te laten annuleren, is dat mogelijk door middel van e-mailsjablonen. In de e-mailsjablonen zijn placeholders beschikbaar die dynamische teksten of knoppen toevoegen aan een specifieke e-mail. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de “reservering beheren” en […]
Uitleg Je kunt gasten informeren dat hun reservering er binnenkort zit aan te komen. Deze optie heb je binnen activiteiten onder het kopje “Extra optie”. De inhoud van de e-mail kun je eenvoudig bewerken onder het kopje “E-mailsjablonen”. Hoe werkt het? Stap 1 Log in op de back-office en ga naar [Activiteiten → Activiteiten]. Stap 2 […]
Uitleg Wanneer je een subcategorie (tijdelijk) wilt verbergen van de gastenportaal, is dit mogelijk. Door de subcategorie te verbergen is het niet mogelijk voor je gasten om bij deze subcategorie te komen omdat hij niet meer weergeven wordt. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Open het gastenportaal Stap 2 Klik rechts bovenin op het […]
Uitleg Dit is een sub-artikel van “Gast zelf reserveringen laten beheren en annuleren“. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je interne e-mail notificaties inschakelt om op de hoogte gehouden te worden van gastannuleringen. Let op! Dit is zeer belangrijk, omdat het systeem verschuldigde terugbetalingen niet automatisch verwerkt bij gastannuleringen. Op deze manier is het mogelijk […]
Uitleg Jazeker! Je kunt gasten bedanken voor hun reservering en bezoek aan je bedrijf. Deze optie heb je binnen activiteiten onder het kopje “Extra optie”. De inhoud van de e-mail kun je eenvoudig bewerken onder het kopje “E-mail sjablonen” Tip! Om de prijsopbouw te verbergen op de after-sales mail, lees hier meer over. Hoe werkt het? Stap […]
Uitleg Wanneer je een categorie (tijdelijk) wilt verbergen van de gastenportaal, is dit mogelijk. Door de categorie te verbergen is het niet mogelijk voor je gasten om bij deze categorie te komen omdat hij niet meer weergeven wordt. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Open het gastenportaal Stap 2 Klik rechts bovenin op het […]
Uitleg Als je gebruik maakt van de Vouchers & Kortingen module, maar bijvoorbeeld enkel kortingscodes in de praktijk gebruikt, kan het natuurlijk wenselijk zijn om verwarring te voorkomen bij de gast door het voucher veld te verbergen. Of wellicht andersom. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe dat precies werkt. Hoe werkt het? Stap 1Navigeer […]
Uitleg Na iedere succesvolle reservering kun je de gebruiker doorsturen van de standaard bedank pagina terug naar bijvoorbeeld een adres op je eigen website. Het doorsturen van een gebruiker gebeurt dan automatisch na 5 seconden wachten. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat in kan stellen. Wanneer het veld leeg is, zal de standaard […]
Uitleg Het gastenportaal is de gastzijde van het reserveringssysteem. In deze gastzijde kun je het aanbod van activiteiten, arrangementen en vouchers richting de gast aanbieden. Zo krijgt de gast een compleet overzicht van de diverse mogelijkheden die de gast zelf kan reserveren. Het gastenportaal heeft een standaard opbouw hoofdcategorieën met daarin de mogelijkheid om subcategorieën […]
Uitleg Arrangementen ondersteunen bepaalde onderdelen niet die losse activiteiten wel ondersteunen. Denk hierbij aan het kiezen van een tijdsduur van een activiteit en het kiezen van de specifieke units. Bovenstaande restricties gelden uiteraard alleen voor gasten op het gastenportaal (wanneer de gast zelf mag bepalen). Het is daarnaast wel mogelijk om de unit aantal keuze […]
Kun je het gewenste artikel of de juiste uitleg niet vinden? Stuur dan een e-mail met je vraag naar support@nostium.com.
