Uitleg Wanneer je geen vaste tijd wilt boeken voor een activiteit, maar op basis van entreetickets wilt werken, is dat mogelijk door een activiteit om te zetten naar een “ticket activiteit”. Entreetickets kunnen vervolgens gescand worden met de ticket scanner widget op het dashboard. Lees hier meer over. Let op! Voor dit stappenplan moet je in het bezit […]
Uitleg Wanneer je de module “Kortingen & Vouchers” actief is en je gasten willen de voucher inleveren. Dan kan dat tijdens het reserveren in het zelfde scherm als waar de persoonsgegevens worden ingevuld. Het voucher veld accepteer zowel Nostium vouchers als Gifty vouchers en zal automatisch ook het formaat herkennen. Nostium vouchers hebben altijd een […]
Uitleg Wanneer gasten eerder hebben aanbetaald via Mollie en deze dient terugbetaald worden, dan is dit mogelijk. Hiervoor kun je via de reservering een de betaling retouren. De betaling zal dan ook weer via Mollie verlopen richting de gast. Hoe werkt het? Stap 1 Via de back-office en navigeer naar “Reserveringen” Stap 2 Selecteer […]
Uitleg Natuurlijk kan je iedere reservering inzien en waar nodig bewerken of aanvullen met gegevens. Dit gebeurt allemaal vanuit het onderdeel “Reserveringen”. In dit artikel leggen we de mogelijkheden uit binnen dit gedeelte van de reservering. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Reserveringen → Reserveringen] of naar [Planbord]. Stap […]
Uitleg Wanneer je binnen een reservering een arrangement hebt met wisselende personen per activiteit is het goed om te weten dat dit niet mogelijk is om door te schieten naar unTill. Het arrangement van Nostium zit gekoppeld aan de “combo-promo” artikelen in unTill. Deze verwachten altijd een standaard aantal. Voorbeeld Indien je 8 keer een combo artikel bestelt, […]
Uitleg Voor iedere activiteit in Nostium kun je een koppeling maken met de bestaande “Artikelen” in Scanfie. Met deze koppeling kan Nostium bij het inchecken de gast inclusief activiteit en prijs doorzetten naar Scanfie. De reservering verschijnt dan op de groep binnen het bestelsysteem waar je de rekening verder kunt aanvullen. We maken deze koppeling […]
Uitleg Wanneer een gast zijn tickets niet bij de hand heeft, niet kan vinden, of de ticket mail niet heeft beginnen gekregen is het mogelijk om door middel van handmatige handelingen toch aan de tickets te komen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je handmatig tickets downloadt, e-mailt en beheert. Let op! Voor deze functionaliteit […]
Uitleg Met de QR-code module krijgen gasten in hun bevestigingsmail automatisch een QR-code meegestuurd om zelf in te kunnen checken op locatie. Deze QR-codes worden standaard door Nostium gegenereerd. Het is daarnaast mogelijk om hiervan af te wijken en eigen codes in een Excel/CSV bestand te importeren.Nostium zal dan zelf de QR afbeeldingen genereren, maar […]
Uitleg Ticket sjablonen houden in dat je losse algemene voorwaarden en een partnerboodschap kan koppelen voor je ticket activiteit.Het is mogelijk om verschillende sjablonen voor verschillende activiteiten of arrangementen te gebruiken. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe je een ticket sjabloon aan maakt. Let op! Voor dit stappenplan moet je in het bezit zijn van […]
Uitleg Wanneer de bovenstaande melding “Helaas! Deze betaallink is niet (meer) geldig.” aan je gast wordt getoond betekend dat de betaallink die ze hadden verlopen is. Dit kan gebeuren op het moment dat de gast vanuit de mail op de knop “Betalen” drukt. Mollie hanteert 15 minuten voor een betaling wanneer deze is gestart. Heeft […]
Uitleg Wanneer je geen vaste tijd wilt boeken voor een activiteit, maar op basis van entreetickets wilt werken, is dat mogelijk door een activiteit om te zetten naar een “ticket activiteit”. Entreetickets kunnen vervolgens gescand worden met de ticket scanner widget op het dashboard. Lees hier meer over. Let op! Voor dit stappenplan moet je in het bezit […]
Uitleg Wanneer je de module “Kortingen & Vouchers” actief is en je gasten willen de voucher inleveren. Dan kan dat tijdens het reserveren in het zelfde scherm als waar de persoonsgegevens worden ingevuld. Het voucher veld accepteer zowel Nostium vouchers als Gifty vouchers en zal automatisch ook het formaat herkennen. Nostium vouchers hebben altijd een […]
Uitleg Wanneer gasten eerder hebben aanbetaald via Mollie en deze dient terugbetaald worden, dan is dit mogelijk. Hiervoor kun je via de reservering een de betaling retouren. De betaling zal dan ook weer via Mollie verlopen richting de gast. Hoe werkt het? Stap 1 Via de back-office en navigeer naar “Reserveringen” Stap 2 Selecteer […]
Uitleg Natuurlijk kan je iedere reservering inzien en waar nodig bewerken of aanvullen met gegevens. Dit gebeurt allemaal vanuit het onderdeel “Reserveringen”. In dit artikel leggen we de mogelijkheden uit binnen dit gedeelte van de reservering. Voorbeeld Hoe werkt het? Stap 1 Navigeer binnen de back-office via het linker-menu naar [Reserveringen → Reserveringen] of naar [Planbord]. Stap […]
Uitleg Wanneer je binnen een reservering een arrangement hebt met wisselende personen per activiteit is het goed om te weten dat dit niet mogelijk is om door te schieten naar unTill. Het arrangement van Nostium zit gekoppeld aan de “combo-promo” artikelen in unTill. Deze verwachten altijd een standaard aantal. Voorbeeld Indien je 8 keer een combo artikel bestelt, […]
Uitleg Voor iedere activiteit in Nostium kun je een koppeling maken met de bestaande “Artikelen” in Scanfie. Met deze koppeling kan Nostium bij het inchecken de gast inclusief activiteit en prijs doorzetten naar Scanfie. De reservering verschijnt dan op de groep binnen het bestelsysteem waar je de rekening verder kunt aanvullen. We maken deze koppeling […]
Uitleg Wanneer een gast zijn tickets niet bij de hand heeft, niet kan vinden, of de ticket mail niet heeft beginnen gekregen is het mogelijk om door middel van handmatige handelingen toch aan de tickets te komen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je handmatig tickets downloadt, e-mailt en beheert. Let op! Voor deze functionaliteit […]
Uitleg Met de QR-code module krijgen gasten in hun bevestigingsmail automatisch een QR-code meegestuurd om zelf in te kunnen checken op locatie. Deze QR-codes worden standaard door Nostium gegenereerd. Het is daarnaast mogelijk om hiervan af te wijken en eigen codes in een Excel/CSV bestand te importeren.Nostium zal dan zelf de QR afbeeldingen genereren, maar […]
Uitleg Ticket sjablonen houden in dat je losse algemene voorwaarden en een partnerboodschap kan koppelen voor je ticket activiteit.Het is mogelijk om verschillende sjablonen voor verschillende activiteiten of arrangementen te gebruiken. In dit kennisbank artikel wordt uitgelegd hoe je een ticket sjabloon aan maakt. Let op! Voor dit stappenplan moet je in het bezit zijn van […]
Uitleg Wanneer de bovenstaande melding “Helaas! Deze betaallink is niet (meer) geldig.” aan je gast wordt getoond betekend dat de betaallink die ze hadden verlopen is. Dit kan gebeuren op het moment dat de gast vanuit de mail op de knop “Betalen” drukt. Mollie hanteert 15 minuten voor een betaling wanneer deze is gestart. Heeft […]
Kun je het gewenste artikel of de juiste uitleg niet vinden? Stuur dan een e-mail met je vraag naar support@nostium.com.
